S'inscrire sur la plateforme

Quelles sont les pièces justificatives nécessaires à mon inscription ?

Pour un utilisateur personne physique :

Pour finaliser votre inscription, il sera nécessaire de communiquer :

- Deux pièces d'identité
- Un RIB qui vous permettra de retirer les fonds du compte de la plateforme vers votre compte bancaire

Ces pièces administratives sont nécessaires pour finaliser votre inscription, obtenir le versement de vos éventuelles offres de bienvenue et de parrainage et pour récupérer l'argent disponible sur votre compte.

# Pièce principale : Liste des pièces d'identité acceptées

- Une carte nationale d'identité
- Un passeport
- Un titre de séjour

# Pièce secondaire : Liste des pièces d'identité acceptées

- Un permis de conduire
- Une carte vitale
- Un livret de famille / acte de mariage / acte de naissance
- Un avis d'imposition de moins d'un an

Tous les documents doivent être en couleur, de bonne qualité et en cours de validité. La Carte Nationale d'Identité doit contenir le recto et le verso du document. Si la copie de votre pièce d'identité est en deux fichiers et que vous souhaitez la réunir en un seul document, vous pouvez utiliser le site internet www.ilovepdf.com

Pour un utilisateur personne morale :

Pour finaliser votre inscription, il sera nécessaire de communiquer :

- Une pièce d'identité recto verso du ou des représentants légaux
- Un extrait kbis de moins de 3 mois
- Les statuts certifiés conformes
- Le justificatif des bénéficiaires effectifs

# Liste des pièces d'identité acceptées

- Une carte nationale d'identité
- Un passeport
- Un titre de séjour

Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?

Vous pouvez modifier vos informations personnelles sur votre tableau de bord dans l'onglet "Mon profil".
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas modifier vous-même vos pièces justificatives et votre RIB. Si vous souhaitez mettre à jour ces documents, envoyez-nous un email à contact@mahana-capital.fr Nos équipes s'occuperont de vérifier les documents et de les mettre en ligne.

Est-il possible de modifier mon de mot de passe ?

Vous pouvez modifier votre mot de passe quand vous le souhaitez en cliquant sur "MON PROFIL" puis "MES PARAMÈTRES".

Quel montant puis-je déposer sur mon compte ?

A l'inscription, vous ne pouvez pas déposer de fonds tant que la procédure de vérification de votre identité n'est pas finalisée (3 jours maximum). Une fois ce contrôle effectué, il n'y a plus de limite fixée, vous pouvez déposer autant d’argent que vous le souhaitez sur votre compte.

Comment puis-je alimenter mon compte ?

Vous pouvez alimenter votre compte à partir de la rubrique "Ajouter / Retirer de l'argent" qui se situe sur votre tableau de bord.
Page "Ajouter / Retirer de l'argent"

Plusieurs mode de paiement sont disponibles sur la plateforme : le paiement par carte bancaire, le virement bancaire et le paiement par chèque.

Le paiement par carte bancaire est immédiat et sans limite de montant, le virement est également sans limite de montant mais nécessitent un délai de traitement entre 2 ouvrés. Le paiement par chèque est impossible à l'inscription et cela prend en général 5 à 7 jours ouvrés minimum avant que les fonds ne soient disponibles sur le compte.

Pour alimenter votre compte par virement, il suffit de renseigner les coordonnées de votre compte de paiement créé par Lemon Way depuis l’espace de saisie de virement de votre compte bancaire personnel en n'oubliant pas de mentionner les coordonnées de votre compte de paiement qui apparaîssent sur votre tableau de bord.

Les coordonnées du compte de paiement créé par Lemon Way seront également à inscrire au dos de vos chèques libellés à l’ordre de Lemon Way et à transmettre à l’adresse : Lemon Way SAS 8 rue du sentier 75002 PARIS, FRANCE.

Où est déposé l'argent versé sur mon compte ?

Lors de votre inscription sur la plateforme, vous procédez à un dépôt d'argent. Cette somme est ensuite créditée sur un compte ouvert à votre nom auprès de notre prestataire de services de paiement Lemon Way. Il y a donc bien une distinction entre la gestion du compte que vous effectuez depuis la plateforme et la détention des fonds qui sont déposés sur un compte de paiement créé par Lemon Way. En vous connectant sur la plateforme, vous pouvez accéder à un tableau de bord pour suivre vos opérations et consulter le solde de votre compte en temps réel.

Quels sont les frais associés à mon compte ?

En tant qu’investisseur aucun frais n'est prélevé sur votre compte à la souscription de l’offre. L'ensemble des autres frais est supporté par les émetteurs.

Sur les projets financés sous la forme de dettes, vous percevez la totalité des remboursements conformément aux échéanciers communiqués lors de l’investissement. Seule la fiscalité sur les revenus perçus est directement prélevée à la source par la plateforme et est déclarée et reversée à l’Administration Fiscale (hors cas spécifiques des non-résidents fiscaux). L’année suivant celle de la perception des revenus, votre déclaration d’impôt sur le revenu préremplie contiendra ces éléments.